Руководитель проекта (Управление дистанционных продаж / Контакт-центр)

Обязанности: Ведение проектной деятельности с целью обеспечения улучшения клиентских путей, а так же повышения эффективности работы департамента; Формирование календарного графика выполнения работа по проекту; Осуществление бюджетного планирования проекта, оценка экономической целесообразности проекта; Координация всех участников проекта; Оперативный контроль хода реализации проекта, контроль сроков и выполнение целевых значений; Проведение регулярных совещаний с участниками проекта; Подготовка решений, которые повлияют на сроки и затраты по проекту; Подготовка решений по смене подрядных организаций; Организовывать входящие и исходящие продажи продуктов и услуг Банка потенциальным и действующим клиентам по телефону через партнерскую сеть Банка; Организовывать регистрацию клиентских заявок на получение банковских продуктов по телефону; Осуществлять подготовку и адаптацию скриптов по продажам; Осуществлять контроль выполнения плановых показателей по продажам через партнеров. Требования: Опыт работы в банковской сфере не менее 2-х лет; Опыт работы по ведению проектной деятельности не менее 1 года; Навык ведения переговоров, разрешения конфликтных ситуаций, взаимодействие с продуктовыми стримами, организация документооборота по проекту, планирование и контроль исполнения работ по проекту. Навык управления командой, ситуационный анализ, поиск решений для эффективной работы команды. Знание основ экономики, навык стратегического мышления. Условия: Трудоустройство согласно Законодательству; Конкурентная заработная плата; Профессиональное обучение и развитие; Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; Возможность построить карьеру в ведущем банке России.