Руководитель проекта (Управление дистанционных продаж / Контакт-центр)

компания "банк втб (пао)" обязанности: ведение проектной деятельности с целью обеспечения улучшения клиентских путей, а так же повышения эффективности работы департамента; формирование календарного графика выполнения работа по проекту; осуществление бюджетного планирования проекта, оценка экономической целесообразности проекта; координация всех участников проекта; оперативный контроль хода реализации проекта, контроль сроков и выполнение целевых значений; проведение регулярных совещаний с участниками проекта; подготовка решений, которые повлияют на сроки и затраты по проекту; подготовка решений по смене подрядных организаций; организовывать входящие и исходящие продажи продуктов и услуг банка потенциальным и действующим клиентам по телефону через партнерскую сеть банка; организовывать регистрацию клиентских заявок на получение банковских продуктов по телефону; осуществлять подготовку и адаптацию скриптов по продажам; осуществлять контроль выполнения плановых показателей по продажам через партнеров. требования: опыт работы в банковской сфере не менее 2-х лет; опыт работы по ведению проектной деятельности не менее 1 года; навык ведения переговоров, разрешения конфликтных ситуаций, взаимодействие с продуктовыми стримами, организация документооборота по проекту, планирование и контроль исполнения работ по проекту. навык управления командой, ситуационный анализ, поиск решений для эффективной работы команды. знание основ экономики, навык стратегического мышления. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.