Администратор медицинского центра( Клиника ТкачеваЕпифанова )

компания "клиника ткачеваепифанова" клиника занимается лечением болевых синдромов, заболеваний позвоночника и суставов. клиника ткачева епифанова - это молодой коллектив с горящими глазами и большим количеством нейронных связей в головах. если ты кайфуешь от общения с людьми, любишь общаться по телефону, всегда стремишься к достижению высокого результата - тогда тебе точно к нам. требования: грамотная речь опыт работы администратором от 1 года и более, опыт работы в медицинском центре и с 1с, пунктуальность и ответственность, клиентоориентированность, высокие навыки коммуникации и стрессоустойчивость ( вам ежедневно нужно будет с пациентами напрямую и по телефону. уметь решать эффективно и быстро удовлетворять потребности пациента), эмпатия и умение предвосхитить и не допустить конфликтную ситуацию. обязанности: работа с пациентами в клинике, заключение договоров; исходящие звонки пациентам клиники (без входящих звонков); работа с расписанием, запись пациентов и подтверждение записи; работа с медицинской документацией; работа с первичными бухгалтерскими документами; ведение кассовых операций,кассовая отчетность и инкассация; обеспечение высокого качества обслуживания пациентов, сбор отзывов ; разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами; консультирование пациентов по услугам и методу лечения; ваша задача - быть чуткими и внимательными к пациентам, сделать их пребывание в клинике и ожидание приема максимально комфортным, подробно и ненавязчиво консультировать пациентов по услугам клиники, собирать обратную связь и впечатления пациентов о лечении в клинике и передавать в службу поддержки пациентов. условия: оформление в соответствии с тк рф ( оплачиваемый отпуск, бл\лист) сменный график 2\2 с 07.45 до 20.45 дружный молодой коллектив фиксированный обеденный перерыв кофе, чай за счет компании . систематические обучения возможность профессионального и карьерного роста. льготные условия лечения в клиники для вас и членов вашей семьи. ждем активного человека в команду!