компания "wargaming st. petersburg (lesta studio)" мы в lesta games (санкт-петербург, москва, минск) ведем разработку игровых проектов в различных жанрах и для разных платформ, а также экспериментируем с инструментами и технологиями. мы уже выпустили несколько игр, аудитория которых насчитывает миллионы игроков по всему миру. но мы не планируем останавливаться на достигнутом – впереди много работы, чтобы сделать наши проекты еще более успешными.мы хотим делать наши проекты еще лучше, поэтому ищем help desk specialist, который усилит нашу команду. чем предстоит заниматься: обработка обращений и консультация сотрудников по решениям проблем, возникающих в поддерживаемой ис и/или ее составляющих. подготовка рабочих мест. ведение необходимой документации, составление отчетов о результатах выполненной работы. учет технических средвств студии. что для нас важно: опыт работы на линии поддержки от 1 года. знание аппаратной части компьютерной техники, навыки диагностики неисправностей. отличное знание ос windows 10‚ пакета ms office (2013, 2016). понимание принципов работы сетей tcp/ip (dhcp, dns, etc). диагностика неисправностей. умение работы с командной строкой. навыки культурного общения с людьми‚ умение проконсультировать и помочь по возникшим техническим проблемам как по телефону‚ skype, так и при личном общении. приветствуется: навык работы с оборудованием с серверами и схд. знание *nix, продуктов adobe, autodesk на уровне установки, настройки. базовые знания серверных операционных систем, 2008r2, 2012. что предлагаем: работу в аккредитованной it-компании. расширенный полис дмс. спортзал и душевые в офисе, компенсация большей части стоимости годового абонемента сети спортклубов. обучение: уроки английского; внутренние и внешние семинары, тренинги. бесплатное питание (завтраки, ужины), компенсация обедов. релакс-зоны с массажными креслами yamaguchi и топовыми кофемашинами. мы тестируем наши продукты в игровых с мощным железом и приставками. но если хотите размяться в офлайне, у нас есть настольный теннис, хоккей и кикер. work-life balance: приходим в офис с 9 до 10, уходим с 18 до 19.
Адрес
Санкт-Петербург