Инженер технической поддержки (1 линия)

ARQA Technologies (аккредитованная IT компания) - разработчик сложных программных решений для финансового сектора (банков, инвестиционных и управляющих компаний). Наши продукты QUIK и QORT используются более 300 клиентами в России и западных странах. Головной офис компании находится в тихом центре Новосибирска, в шаговой доступности от транспортной развязки. Города присутствия – Москва, Лондон. На данный момент, в компании работает более 200 человек. Задачи:Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектамиэксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов). Мы ожидаем: Высшее образование или последние курсы университета. Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной и устной речи. Склонность к эмпатии. Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь. Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания. Мы предлагаем: Посменную работу по графику 5/2, неделя 09:00-18:00, неделя 19:00-04:00. Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением. Официальное трудоустройство и соблюдение законодательства о труде. Ежегодные отпуска 31 календарный день, больничные и т.д. ДМС, частичную компенсацию занятий спортом. Уютный офис в тихом центре. Возможность карьерного роста. Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников. Для сотрудников со стажем - возможность получить ссуду на первоначальный взнос при покупке жилья.