Менеджер по сопровождению премиальных и ключевых клиентов бизнеса

Тинькофф открывает набор сотрудников! Мы ищем настоящих профессионалов с опытом работы сопровождения и развития клиентов премиального бизнеса в банковской сфереОбязанности: Обслуживать и развивать портфель ключевых клиентов премиального сегмента Помогать в решении сервисных задач любой сложности и направленности Улучшать клиентский опыт, делать клиента счастливым и довольным, влиять на активность и его удержание Быть искренне заинтересованным в заботе о клиенте, Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний Тебе должно быть по кайфу помогать клиентам в их непростых буднях Развитие портфеля действующих клиентов, погружение в экосистему Тинькофф Снижение оттока и удержание клиентов Активная помощь клиенту в решении сервисных задач Удерживать высокий стандарт качества обслуживания (SLA) Онлайн встречи - опционально Требования: Опыт работы с аналогичным сегментом клиентов от 1 года Глубокая экспертиза банковских продуктов для юридических лиц. Понимание экономики продукта Опыт работы в B2B продажах приветствуется Опыт проведения переговоров с ЛПР Желание обучаться, узнавать что-то новое, улучшать профессиональные навыки Ты подписан на основные бизнес издания, интересуешься экономикой и финансами Будет преимуществом хорошее понимание ВЭД/115ФЗ Условия: Прозрачную систему мотивации (оклад от 75 000 рублей gross + ежемесячная премия до 50% от оклада) График: 5/2 (полный рабочий день) Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения Заботу о здоровье: полис ДМС и страховку от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких Профессиональный и карьерный рост: теоретические и практические курсы Поддержка наставника на период испытательного срока Гибридный формат работы