ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Прием и формализация обращений пользователей; Устранение возникающих инцидентов; Обучение и консультация пользователей ИС по вопросам их эксплуатации; Осуществление настроек в интерфейсе ИС; Наполнение базы знаний по поддерживаемым ИС; Подготовка инструкций по функционалу ИС; Локализация, эскалация и контроль решения проблем; Участие в проектах автоматизации бизнес-процессов; Прием на сопровождение новых ИС или нового функционала уже эксплуатируемых ИС; Участие в формировании технических заданий и проектных решений на разработку новой функциональности во внедренных ИС; Назначение и изменение права доступа пользователей к ИС; Участие в тестировании нового функционала ИС. ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА: Высшее или среднее специальное образование (техническое, ИТ); Уровень владения ПК: Администратор ПК; Опыт эксплуатации систем, обеспечивающих автоматизацию задач ERP-управления предприятий; Знание и навыки работы со стандартными офисными приложениями (MS Office и т.д.); Опыт сопровождения корпоративных информационных систем; Опыт разработки инструкций пользователя и другой проектной документации Желательно: Опыт работы с 1С; Опыт работы с СЭД (система электронного документооборота). ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Достойная заработная плата; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц; Корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста; ДМС широкого спектра со стоматологией после испытательного срока; Возможность выбрать начало дня с 8/9/10 утра; Комфортабельный офис класса А на территории которого находятся фитнес-клуб/аптеки/магазины/столовые/кафе/парковые зоны; Корпоративные мероприятия, подарки для детей сотрудников; Исключается возможность удаленной работы. ЛОКАЦИЯ И ТРАНСПОРТНАЯ ДОСТУПНОСТЬ: Офис м. Славянский бульвар/ БКЛ Давыдково БЦ "Верейская Плаза 4"; От м.Славянский бульвар доставка корпоративным транспортом – 15 минут; От БКЛ Давыдково общественным транспортом - 10 минут.
Адрес
Москва