Ведущий специалист поддержки пользователей

компания "technodom operator (технодом оператор)" обязанности: принимать заявки сотрудников компании по телефону/e-mail, обрабатывать события от систем мониторинга ит регистрация инцидентов в бд helpdesk, маршрутизация и распределения поступивших заявок оказание первичной поддержке пользователей по техническим вопросам и ит системам консультация пользователей по работе с пк и ит. требования: опыт работы не менее года в области ит по поддержке пользователей офисные приложения ms office иметь знания по работе и поддержке операционных системы windows 10. установка различных программ знать основные принципы работы периферийных устройств условия: работу в успешной компании; современный офис в центре города, с комнатами отдыха и капсулами сна; удобное рабочее место, с мощными машинами и новейшим по; возможность обучения и профессионального роста; оформление согласно тк рк; корпоративные скидки в наших магазинах;