Старший\ведущий инженер технической поддержки (Linux)

Мы расширяем группу системных инженеров по техническому сопровождению мультиплатформенного программного продукта по управлению средой виртуализации на базе Linux-систем и ищем Старшего\ведущего инженера технической поддержки, обладающего системным подходом к решению задач, готового решать проблемы возникшие при эксплуатации продукта, готового заниматься наполнением Базы знаний известными ошибками и их решением, склонного к исследованиям и развитию в данной области. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Техническая поддержка и сопровождение программного продукта; Ведение Базы знаний по предоставленным решениям и продукту; Разработка и документирование технических решений, разработка эксплуатационной документации; Участие в развитии программного продукта. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Знание и опыт работы с Linux (особенно приветствуется знание Red Hat, российских дистрибутивов на базе Linux) на уровне системного инженера, эквивалентном RHCE, LPIC-2; Опыт/умение сборки пакетов (rpm, deb); Опыт администрирование и создания виртуальных инфраструктур на базе гипервизоров (x86)- (Proxmox, KVM+oVirt или VMware ESXi / vSphere, Xen); Практические навыки поиска проблем (troubleshooting) в работе решений и различных элементов ИТ-инфраструктуры; Практический опыт работы с серверным и телеком оборудованием; Опыт написания технических статей и документации; Стремление постоянно развиваться; Высшее техническое образование. БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ: Был опыт работы с инфраструктурными решениями: файловые серверы, почтовые системы, DNS, DHCP, резервное копирования и мониторинг; Был опыт сопровождения ИТ-инфраструктуры на 2й или 3й линии технической поддержки; Есть понимание жизненного цикла продукта. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы; Широкие возможности для обучения и развития; ДМС с полным пакетом медицинских услуг; Тренажёрный зал в офисе; Бесплатное питание в офисе; Современный офис, парковка для всех сотрудников. Данное описание вакансии не является офертой.