Старший\ведущий инженер технической поддержки (Linux)

компания "крок" мы расширяем группу системных инженеров по техническому сопровождению мультиплатформенного программного продукта по управлению средой виртуализации на базе linux-систем и ищем старшего\ведущего инженера технической поддержки, обладающего системным подходом к решению задач, готового решать проблемы возникшие при эксплуатации продукта, готового заниматься наполнением базы знаний известными ошибками и их решением, склонного к исследованиям и развитию в данной области. чем предстоит заниматься: техническая поддержка и сопровождение программного продукта; ведение базы знаний по предоставленным решениям и продукту; разработка и документирование технических решений, разработка эксплуатационной документации; участие в развитии программного продукта. наши ожидания: знание и опыт работы с linux (особенно приветствуется знание red hat, российских дистрибутивов на базе linux) на уровне системного инженера, эквивалентном rhce, lpic-2; опыт/умение сборки пакетов (rpm, deb); опыт администрирование и создания виртуальных инфраструктур на базе гипервизоров (x86)- (proxmox, kvm+ovirt или vmware esxi / vsphere, xen); практические навыки поиска проблем (troubleshooting) в работе решений и различных элементов ит-инфраструктуры; практический опыт работы с серверным и телеком оборудованием; опыт написания технических статей и документации; стремление постоянно развиваться; высшее техническое образование. будет преимуществом, если: был опыт работы с инфраструктурными решениями: файловые серверы, почтовые системы, dns, dhcp, резервное копирования и мониторинг; был опыт сопровождения ит-инфраструктуры на 2й или 3й линии технической поддержки; есть понимание жизненного цикла продукта. мы предлагаем: заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы; широкие возможности для обучения и развития; дмс с полным пакетом медицинских услуг; тренажёрный зал в офисе; бесплатное питание в офисе; современный офис, парковка для всех сотрудников. данное описание вакансии не является офертой.