Администратор учебного процесса

ЧУ ДО "Московская школа программистов" приглашает в свою команду Администратора учебного процесса в Виртуальный класс. В Московской школе программистов с 2001 года обучают учеников 2-11 классов программированию и информационным технологиям. Московская школа программистов готовит победителей олимпиад – 75 наград на всероссийских и международных олимпиадах по информатике и робототехнике. Выпускники Школы поступают в лучшие технические Вузы России и работают в ведущих IT-компаниях мира: Google, Facebook, Apple, Yandex, VKontakte, Microsoft, Kaspersky Lab и других. Школа дает реальную профессиональную практику по всем IT-направлениям - на занятиях, в лабораториях, на соревнованиях и стажировках. Мы будем рады видеть Вас в своих рядах. Обязанности: Сопровождение учеников (учебный процесс, посещение, успеваемость) - дистанционное обучение на платформе Zoom; Консультация действующих и потенциальных учеников и родителей по образовательным услугам, предоставляемых Школой (входящие и исходящие звонки, электронная почта); Консультация родителей и школьников по организационным вопросам,звонки с целью проверки удовлетворенности клиентов качеством сервисов и преподавания в школе, отслеживание посещаемости онлайн занятий, успеваемости учащихся; Информирование о проводимых акциях и действующих скидках; Ведение базы данных обращений родителей, фиксация всех полученных данных в системе CRM; Оформление договоров и прочей документации, выставление счетов, контроль своевременной оплаты услуг; Взаимодействие с преподавателями (информирование, базовый контроль деятельности: время прихода/ухода, соблюдение дисциплины). Требования: Опыт работы в сфере дополнительного образования будет плюсом; Обязательно уверенное пользование ПК и Microsoft Office; Знания в сфере IT будут большим плюсом; Грамотная устная и письменная речь, коммуникативные навыки; Высокая клиентоориентированность; Знание основ делового этикета и делопроизводства; Ответственность, внимание к деталям и высокий уровень самостоятельности, доброжелательность; Умение работать в команде и нацеленность на результат. Условия: Оформление по ТК РФ; График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00; Место работы: г. Мытищи, отделение школы; Полностью "белая" заработная плата; Фиксированный оклад от 47000 рублей; После прохождения испытательного срока: ДМС (включены хорошие платные поликлиники Москвы и МО), а также возможность проходить бесплатное обучение в любом из 9 очных отделений Школы программистов для Ваших детей; Работа в молодом динамичном коллективе, возможность профессионального и карьерного роста.