компания "metacommerce" metacommerce — лидер российского рынка мониторинга и анализа больших данных для розничных сетей и производителей товаров. компания metacommerce более 10 лет активно развивает бизнес в россии и снг, является резидентом сколково и портфельной компанией фрии. данные metacommerce ежедневно используют такие клиенты, как х5 group, винлаб, citilink, вкусвилл, комус, сбереаптека, озон и многие другие компании. служба поддержки — это лицо компании для клиентов. мы ищем человека, который открыт новым знаниям, готов обучаться, стремится к развитию и умеет быстро адаптироваться к меняющейся среде. сотрудник службы поддержки всегда готов проинструктировать клиентов по работе в системе и ответить на все вопросы, поэтому мы ждем коммуникабельных, рассудительных кандидатов, обладающих способностью эмпатии и готовых оперативно помочь клиенту. обязанности: консультирование клиентов в письменном и голосовом форматах; первичное тестирование продукта для выявления причин сбоев или некорректной работы; постановка задач техническим специалистам; работа с негативом. требования: уверенное владение офисным пакетом программ; высшее образование; грамотная устная и письменная речь; владение деловой перепиской; скорость печати не менее 200 символов в минуту; переговорные навыки. плюсом будет: опыт работы в поддержке или аккаунт-менеджером от года; опыт работы с crm; знание английского не ниже b1. что предлагаем мы: официальное оформление; работу в продуктовой it-компании; рабочая неделя 5/2 с 9.00 до 18.00 мск; удалённая работа; оплачиваемое профильное обучение; прозрачная система оплаты труда.
Адрес
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист службы поддержки740 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист службы поддержки клиентов354 вакансии, от 12000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист службы клиентской поддержки109 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист технической поддержки2825 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист службы безопасности1198 вакансий, от 11500 руб.
- Работа специалист службы охраны труда288 вакансий, от 10880 руб.
- Работа ведущий специалист службы it24 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист службы контроля2702 вакансии, от 12650 руб.
- Работа специалист по поддержке пользователей2872 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист службы экономической безопасности161 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по поддержке клиентов4911 вакансий, от 13800 руб.
- Работа специалист технической поддержки пользователей1364 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист центра поддержки2554 вакансии, от 11000 руб.
- Работа специалист службы внутреннего контроля320 вакансий, от 11000 руб.
- Работа специалист службы эксплуатации872 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист службы заказчика431 вакансия, от 17000 руб.
- Работа специалист службы качества4081 вакансия, от 12650 руб.
- Работа специалист информационной поддержки3196 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист отдела поддержки пользователей733 вакансии, от 14000 руб.
- Работа ведущий специалист службы безопасности118 вакансий, от 10880 руб.
- Работа специалист службы персонала1087 вакансий, от 14900 руб.
- Работа специалист по поддержке продаж3846 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист визовой поддержки9 вакансий, от 15000 руб.
- Работа главный специалист службы безопасности413 вакансий, от 11807 руб.
- Работа специалист службы безопасности и контроля852 вакансии, от 10880 руб.
- Работа специалист службы сервиса3275 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист клиентской поддержки1584 вакансии, от 14500 руб.
- Работа специалист службы управления персоналом369 вакансий, от 12650 руб.
- Работа специалист службы маркетинга349 вакансий, от 15500 руб.
- Работа специалист по поддержке 1с793 вакансии, от 12500 руб.