Специалист технической поддержки 1 линии (начинающий специалист)

компания "фто" ищем общительного, близкого нам по духу специалиста для работы в информационно-технической поддержке крупной компании (удалённо из офиса). чем предстоит заниматься? диагностировать и анализировать причины ошибок по (в т.ч. с помощью pl/sql запросов). взаимодействовать с бизнес-пользователями: - обрабатывать обращения (приходят по эл.почте/через servicedesk-систему); - консультировать по вопросам работы бизнес-систем (как письменно, так и устно). какие компетенции для нас важны? знание пк (работы по, периферии) на уровне опытного пользователя. навыки администрирования windows. умение осваивать большие объёмы новой информации. хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности и устойчивость к стрессам. дополнительными плюсами будут: умение прочитать и понять готовые sql запросы. знание основ работы субд (sql/oracle). если у тебя уже есть опыт работы в технической поддержке - включиться в работу будет проще. но его отсутствие не критично. тебя ждут: старт з/п 24 300 руб. на руки. официальное трудоустройство согласно тк рф, соц.пакет. 100 % белая заработная плата, фиксированный оклад. по окончании испытательного срока (3 месяца) оплата дмс. карьерный рост по системе грейдов (повышаешь уровень профессиональных знаний-повышаешь оплату своего труда). работа в офисе (центр города, ост. транспортная академия).