компания "ventra" в компанию ostrovok (островок) — российский сервис онлайн-бронирования отелей требуется специалист по поддержке клиентов обязанности: оперативно и качественно решать проблемы клиентов (и частных лиц и юридических), приходящие в виде запросов в crm систему; консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с бронированиями и нашим продуктом; общаться с поставщиками, отелями и клиентами по электронной почте и по телефону; работать в crm системах, с внутренними базами данных компании. требования: обязателен опыт в клиентском сервисе/кц; знание английского - upper intermediate (устный и письменный); грамотная речь, четкая дикция; развитие навыки коммуникации; доброжелательность, стрессоустойчивость; быстрая обучаемость; готовность и умение работать в режиме многозадачность; наличие пк (оперативная память не ниже 6 гб ), гарнитуры и стабильного доступа к интернету; знание туристического бизнеса и систем бронирования – как плюс условия: удаленный формат выполнения работ; время выполнения работ – возможно выбрать вариант: 2/2 (09:00 – 21:00 по московскому времени или 21:00 - 09:00 по московскому времени); договор гпх уважаемые соискатели, в сопроводительном письме укажите пожалуйста ваш уровень владения английским языком.
Адрес
Уфа