Инженер службы поддержки

компания "finbridge" «finbridge» - международная группа финтех проектов, работающая в россии и странах азии. обслуживаем клиентов через онлайн-сервисы и собственную филиальную сеть, состоящую из более чем 300 офисов. мы обеспечиваем стабильное финансовое благополучие и создаем все условия для непрерывного профессионального и личностного развития каждого члена нашей команды. 11 лет на рынке, 5 проектов, 160 городов, 2 500 сотрудников. в нашу дружную команду требуется инженер службы поддержки!!! обязанности: оформление и решение заявок в телефонном режиме и в jira; обработка и маршрутизация заявок от пользователей; оформление уведомлений через почту, работа в базе 1с; взаимодействие с другими отделами; изучение систем в гк. требования: стрессоустойчивость, желание работать и развиваться, внимательность, ответственность к своим действиям в работе; умение урегулировать конфликт и работать в команде; грамотная речь; базовые знания пк, работа в базе 1с. условия: современный комфортный офис; официальное трудоустройство; достойная оплата труда: оклад + премия; график работы – 5/2; месторасположение офиса: г. ростов-на-дону, ул. ленинградская д.7 (западный).