Ведущий менеджер по развитию систем обслуживания

Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень Минцифры России! Круг задач: Развитие систем продаж и обслуживания: сбор, проработка требований к системе, управление приоритетами требований; Взаимодействие со смежными подразделениями по выбору оптимальных технических решений; Построение кросс функциональных бизнес-процессов, процедур, коммуникаций, связных с системами обслуживания; Координация и непосредственное участие в разработке, внедрении, сопровождении проектов по развитию систем обслуживания; Формировать долгосрочную стратегию развития систем обслуживания. Мы ищем сотрудника, у которого есть: Понимание процесса разработки ПО; Опыт управления проектами от 1 года; Опыт в IT-проектах по разработке и внедрению систем автоматизации бизнеса; Знание основных принципов и бизнес-процессов систем класса CRM. Мы гарантируем: Интересные задачи в среде знатоков сферы телекоммуникаций; Возможность обучения и совершенствования своих навыков; Достойная оплата труда и возможность карьерного роста; ДМС, офисный врач; Финансовая поддержка в значимых событиях; Возможность гибридного формата работы (офис/удаленка); Современный офис в пешей доступности от метро Чкаловская; Возможность участия в корпоративном волонтерском движении; Корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.