компания "газпром нефть" обязанности: консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ит сервисов/продуктов компании; настраивать различное прикладное и системное по на всех типах современного оборудования пользователей: тонкий клиент, стационарный пк на базе windows/linux, ноутбук; предоставлять доступ и устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе exchange, антивирусное по, файл-сервер, домен activedirectory, «интранет» порталы, sfb, ip телефония, средства удалённой работы и виртуализации, средства управления доступами); мы ожидаем, что ты: имеешь среднее специальное или высшее техническое образование; имеешь опыт в ит-поддержке пользователей от полугода (1-2 линия); можешь самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ит-сервисов; умеешь или готов работать в условиях строгих kpi; обладаешь грамотной речью и развитыми навыками коммуникации – значительную часть времени взаимодействуем с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ит сервисов; открыт для общения с пользователями разного уровня подготовки и ориентируешься на качественный результат в своей работе; хорошо разбираешься в администрировании рабочих станций пользователей под управлением windows, особенностях работы корпоративной почты (exchange) и офисного пакета ms office; имеешь навыки работы с activedirectory; понимаешь, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных); легко переключаешься между разными задачами и можешь расставлять приоритеты; быстро адаптируешься к изменениям и умеешь сохранять ясность ума в стрессовых ситуациях. условия: возможность быстрого роста для результативных специалистов; достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения; возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний; качественную программу дмс со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей; неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета; подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ит-литературы;возможности для безопасной работы в офисе в условиях пандемии (компенсация тестирования, барьеры безопасности); корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ит-курсы у внешних провайдеров; возможность присоединиться к спортивным командам, корпоративные скидки на фитнес; множество разнообразных внутренних мероприятий и it-митапов;возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом. готов брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат;
Адрес
Санкт-Петербург