Менеджер по работе с клиентами (аккредитованная IT компания)

Первый БИТ – здесь работают люди, которые любят свою работу! Лайв Технологии – мы не летаем в облаках, мы в них работаем Наше подразделение занимается предоставлением облачных решений для бизнеса наших клиентов. Основной результат работы нашего менеджера по сопровождению клиентов это – довольные клиенты, качественный сервис, точная коммуникация. Чем предстоит заниматься нашему специалисту: У тебя будет доступ к теплой базе клиентов, с которыми ты будешь активно взаимодействовать; Одна из твоих основных обязанностей - ведение телефонных переговоров с последующим выявлением дополнительных потребностей у клиентов и пролонгацией подписок; В процессе тебе предстоит расширение программных продуктов 1С, технического обслуживания и дополнительных услуг компании исходя из потребностей потребителя; Ты будешь осуществлять полный цикл допродажи от момента первого общения с клиентом до фактического завершения сделки; Тебе предстоит подготовка и проведение документального сопровождения сделки: договора, счета, письма; У тебя будет твоя личная отчетность, где ты можешь видеть свои результаты и продажи; Опытный наставник будет курировать тебя и выставит плановые показатели по допродажам. Причина открытия вакансии: на данный момент наша компания насчитывает более 5.500 сотрудников и для нас это не предел! Вакансия открыта в связи с расширением отдела сопровождения . Клиенты уже ждут Эта работа для тебя, если: У тебя есть опыт работы в продажах, если нет - научим :); Знаешь софт MS Office на уровне уверенного пользователя ПК (Excel, Word, Outlook); Умеешь находить "общее" с клиентами; коммуникабельность - это слово про тебя; Амбициозность, результативность, стрессоустойчивость не просто буквенный набор, а часть твоей личности; Тебе интересна сфера IT. Что мы тебе предлагаем: Возможность работать и развиваться с передовыми ит-технологиями; Повышение квалификации: корпоративные курсы, тренинги; Возможности прозрачного роста (ты легко можешь вырасти из специалиста технической поддержки до старшего всего за полгода); Оформление по ТК РФ (все наши сотрудники работают официально с первого дня трудоустройства); Достойный уровень заработной платы: Оклад + Премия + KPI (ты сам можешь влиять на свой уровень заработной платы и регулировать доход); Работа в молодом и профессиональном коллективе; Льготные условия ДМС (Все сотрудники по окончании испытательного срока могут пользоваться услугами сети частных клиник) + корпоративные скидки и бонусы от партнеров; График работы: 5/2 и гибкое начало рабочего дня (с 08.00 либо с 09.00 до 17.00/18.00); Насыщенная корпоративная жизнь, корпоративный спорт (футбол, волейбол, настольный теннис и т.д.); Немного о нашем офисе: Мы находимся по адресу: Москва, Воронцовская улица, 35а, строение 1. Станция метро Пролетарская/Крестьянская застава; Мы активно развивающийся молодой и дружный коллектив, ведь средний возраст наших сотрудников около 30; Мы не придерживаемся жестких рамок в работе – корпоративный стиль у нас Casual; У нас openspace, и ты всегда можешь обратиться к любому коллеге за помощью – здесь все за развитие и взаимопомощь Мы все вместе делаем крутой бизнес-продукт - крупный облачный сервис! Первыми делают люди