Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана - крупнейший российский компьютерный учебный центр, член международного альянса LLPA. Наш учебный центр ищет эффективного, амбициозного и смелого "Методиста по контролю качества учебного процесса". Обязанности: Контроль качества преподавания и организации учебного процесса в комплексах (анкетирование, телефонные переговоры); Составление отчетов по итогам проверок; Обработка данных проверок и разработка корректирующих мероприятий; Предупреждение, выявление и решение проблем слушателей (работа с анкетами и жалобами); Предложение решений в рамках своей компетенции и отслеживание их исполнения; Участие в оценке преподавателей и сотрудников; Проверка комплексов (чистота УК, рекламная продукция, документация на старт и финиш групп, проверка журнала); Контроль выполнения регламентов компании. Требования: Образование высшее (педагогическое, техническое); Опыт преподавательской деятельности (взрослым, ДПО); Знание стандартов качества в обслуживании; Системный подход; Настойчивость и высокое чувство ответственности за взятые на себя обязательства, аналитические способности, умение отстаивать свою точку зрения; Принципиальность, нетерпимость к недостаткам, нацеленность на результат; Продвинутый пользователь ПК, Microsoft Office (Excel). Условия: Официальное трудоустройство; Белая заработная плата; Ежеквартальные премии по результатам работы отдела; Социальный пакет после ИС (3 месяца) - ДМС, бесплатное обучение на курсах Учебного Центра; График работы: 9.30-18.00, 5/2; В трудовой книжке указывается должность "менеджер".
Адрес
Москва