Ведущий специалист отдела по управлению курьерской доставкой

Обязанности: Регулирование и отладка взаимодействия между Филиалами Макрорегиона по курьерской работе; Сбор и консолидация отчетной и статистической информации от структурных подразделений и УКД Макрорегиона; Анализ показателей курьерской доставки Макрорегиона; Контроль над качеством оказываемых услуг курьерской доставки, оказание помощи при отклонениях от установленного порядка, а также в претензионных ситуациях; Контроль работы диспетчерских служб Макрорегиона; Методическая и консультационная поддержку подразделений по управлению курьерской доставкой в Макрорегионе, а также на УКД; Выполнение требований системы менеджмента качества Предприятия и обеспечение качества предоставляемых услуг курьерской доставки; Контроль работы подчиненных структурных подразделений Макрорегиона в области:- бесперебойной перевозки (доставки), в рамках направления деятельности;- регулярного оперативного контроля за прохождением (доставкой) каждого отправления, принятия мер по предупреждению и устранению нарушений прохождения (доставки) каждого отправления;- своевременное предоставление установленной отчетности. Подготовка и предоставление непосредственному руководителю всех установленных видов и форм отчётности и рабочей документации. Требования: Высшее образование; Стаж работы не менее 2 (двух) лет в крупных логистических организациях (Работа в управлении курьерской доставкой будет преимуществом); Высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации; ­Умение расставлять приоритеты и координировать деятельность с другими структурными подразделениями Предприятия; Инициаторские способности, убедительность, умение самостоятельно принимать и обосновывать решения в рамках своей компетенции; Общительность, коммуникабельность, корректность, вместе с тем требовательность и настойчивость, умение добиваться поставленной цели; Умение работать в команде. Необходимо знать:- производственные и технологические процессы, применяемые в курьерской доставке;- методы анализа и оптимизации логистических процессов и курьерской доставки;- правила и стандарты документооборота.- работу с аналитической отчетностью и таблицами. Условия: Работа в крупной компании на этапе ее глобальной трансформации. Стабильный доход + полугодовое премирование. Социальная защищенность (ДМС, льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников). Корпоративное обучение. График работы 5/2 (09:00-18:00). Офис в центре города. Ставка декретная.