Ведущий специалист отдела по управлению курьерской доставкой

компания "почта россии" обязанности: регулирование и отладка взаимодействия между филиалами макрорегиона по курьерской работе; сбор и консолидация отчетной и статистической информации от структурных подразделений и укд макрорегиона; анализ показателей курьерской доставки макрорегиона; контроль над качеством оказываемых услуг курьерской доставки, оказание помощи при отклонениях от установленного порядка, а также в претензионных ситуациях; контроль работы диспетчерских служб макрорегиона; методическая и консультационная поддержку подразделений по управлению курьерской доставкой в макрорегионе, а также на укд; выполнение требований системы менеджмента качества предприятия и обеспечение качества предоставляемых услуг курьерской доставки; контроль работы подчиненных структурных подразделений макрорегиона в области:- бесперебойной перевозки (доставки), в рамках направления деятельности;- регулярного оперативного контроля за прохождением (доставкой) каждого отправления, принятия мер по предупреждению и устранению нарушений прохождения (доставки) каждого отправления;- своевременное предоставление установленной отчетности. подготовка и предоставление непосредственному руководителю всех установленных видов и форм отчётности и рабочей документации. требования: высшее образование; стаж работы не менее 2 (двух) лет в крупных логистических организациях (работа в управлении курьерской доставкой будет преимуществом); высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации; ­умение расставлять приоритеты и координировать деятельность с другими структурными подразделениями предприятия; инициаторские способности, убедительность, умение самостоятельно принимать и обосновывать решения в рамках своей компетенции; общительность, коммуникабельность, корректность, вместе с тем требовательность и настойчивость, умение добиваться поставленной цели; умение работать в команде. необходимо знать:- производственные и технологические процессы, применяемые в курьерской доставке;- методы анализа и оптимизации логистических процессов и курьерской доставки;- правила и стандарты документооборота.- работу с аналитической отчетностью и таблицами. условия: работа в крупной компании на этапе ее глобальной трансформации. стабильный доход + полугодовое премирование. социальная защищенность (дмс, льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников). корпоративное обучение. график работы 5/2 (09:00-18:00). офис в центре города. ставка декретная.