Специалист отдела первой линии поддержки пользователей

компания "тэк спб, гуп" обязанности: осуществление поддержки, обучение и консультация сотрудников предприятия по вопросам, касающимся компьютерной техники и по оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправности в работе компьютерной техники и по прием, фиксация и маршрутизация обращений сотрудников в naumen service desk, при необходимости – уточнение недостающих данных. требования: опыт работы не менее года на аналогичной позиции высшее образование в области информационных технологий. знания на уровне администратора системы ос windows (xp, 2007, 10). базовые знания ad, dhcp. понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети. знание и опыт работы с системами linux, 1c, docsvision, helpdesk будет вашим плюсом. условия: график работы: пн-чт 9.00 - 18.00, пт 9.00 - 17.00 (ненормированный рабочий день); оформление согласно тк рф, 13 зп, ежемесячные премии до 30%; дополнительные меры социальной поддержки работников предприятия, включают в себя: 1) дмс; 2) оказание материальной помощи в случаях: - тяжелого заболевания или операционного лечения, - смерти близких родственников, - при рождении ребенка; - выплата материальной помощи к отпуску; 3) премирование сотрудников по итогам работы за месяц, за квартал, а также за общие результаты работы по итогам за год; 4) выплата ежемесячной надбавки за стаж работы на предприятии. 5) ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск продолжительностью 5 дней. 6) отдых для всей семьи на базе отдыха «силандэ» со скидкой для сотрудников. мы ждем вас в нашей компании, если вы: профессионал своего дела. нацелены на результат и умете работать в команде. стремитесь развиваться. мы предлагаем: стабильность и уверенность в завтрашнем дне. перспективы карьерного роста и возможность развиваться. работу в команде профессионалов. достойное вознаграждение и социальные гарантии. хотите познакомиться с работой гуп «тэк спб» ближе? переходите по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=-oxedwnut3a благодарим вас за интерес к нашей компании! как правило, срок рассмотрения резюме составляет 10 календарных дней. если вы не получили ответ на отклик - это означает, что, к сожалению, мы имеем несколько иные требования к кандидатам. несмотря на это сообщение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова в случае, если вы увидите еще одну интересную вакансию. в то же время, мы будем рады вернуться к вам, если у нас появится подходящая вакансия, подходящая под ваши навыки.