компания "фитнес мир" в связи с внутренним повышением, gw fitness ищет операционного директора, который возглавит команду! эта позиция предполагает большую ответственность и влияние с массой возможностей для роста. открывается возможность в будущем контролировать несколько объектов. расположенный в приморском районе, современный, стильный 3-этажный клуб 3500м2, с тренажёрным залом, большим бассейном, спа-комплексом, залами групповых программ. операционный директор будет нести основную ответственность за управлением работой команды и будет подчиняться непосредственно генеральному менеджеру компании. идеальный кандидат будет иметь как минимум 3-5 лет опыта на уровне операционного/ исполнительного/генерального директора в сетевой компании сферы услуг высокого уровня. мы ищем сильного специалиста по созданию отношений с людьми, отличными коммуникативными навыками, талантом развивать других и страстью к внедрению инноваций и повышению качества обслуживания. для получения более подробной информации о клубе, пожалуйста, посетите наш сайт. чем вы будете заниматься? в качестве операционного директора клуба вы будете отвечать за управление ежедневными операциями по обеспечению превосходного обслуживания гостей и финансовой рентабельности. управлять текущими площадями и ресурсами для получения максимальной прибыли и увеличения стоимости компании; в частности, вы будете отвечать за выполнение следующих задач (в соответствии с самыми высокими стандартами):- руководить, направлять и управлять ежедневными операциями клуба, включая, составление бюджета и прогнозов,- тактическое планирование,- управление системой показателей,- внедрение и соблюдение всех политик и стандартов компании,координация улучшений; - контроль качества обслуживания, операционной эффективности, удовлетворенности гостей, соблюдения стандартов, сервисные и финансовые показатели, быстро реагировать на запросы гостей и решением проблем; - определять неэффективность, выявлять недостатки в работе, производительности и реализовывать меры по их устранению; - внедрять и управлять ежедневным процессом качества в клубе, включая, расширение возможностей членов команды, -управлять сервисом и комфортом, решением проблем и измерением удовлетворенности членов клуба - набор, собеседование и обучение членов командыконтроль функционала и обеспечение развития членов команды, особенно руководителей отделов и менеджеров, включая, обеспечение профессионального развития, составление графиков, проведение консультаций, оценок, поощрение и вознаграждение; прежде чем отправлять отклик, проверьте отзываются ли вам наши ценности: 1. профессионализм. постоянное обучение новому, улучшение и развитие.2. команда мечты, дающая результат. мы надёжные сильные командные игроки. люди результата, а не процесса3. честность. мы всегда поступаем честно.4. гостеприимство, мы стремимся создавать атмосферу комфорта и исключительного обслуживания гостей.5. превосходя ожидания или «вишенка на торте». мы хотим приятно удивлять клиентов(wow эффект), вызывать интерес и заряжать энергией.6. качество во всем: услуги, обслуживание, атмосфера. мы делаем все максимально хорошо7. скорость- сейчас. мы работаем очень быстро. этапы отбора: -тест на soft skills-собеседование-тестовое задание на hard skills условия работы:1. полная занятость2. место работы приморский район спб3. уровень дохода на 5-10% выше рынка, обсуждается индивидуально
Адрес
Санкт-Петербург