Ведущий специалист поддержки 1С

В связи с активным развитием компании, в нашу команду мы ищем единомышленников, фанатов девелопмента. На данный момент мы рассматривает кандидатов на позицию Ведущего специалиста поддержки 1С. Ожидания от успешного кандидата: Релевантный опыт работы от 2х лет Знание базовых механизмов платформы 1С Понимание основных процессов компании (покупки, продажи, работа с договорами и т.д.) Активность, оперативность, самостоятельность, отличные коммуникативные навыки и желание помочь Интерес к отрасли Наличие сертификатов 1С будет преимуществом Задачи и функционал на этой позиции: Принимать заявки - первая линия технической поддержки пользователей 1С БИТ.Финанс, Бухгалтерия При необходимости, заявки оперативно перераспределять на следующий уровень поддержки (аналитик, программист) Решать проблемы пользователей при работе с программами 1С в соответствии с инструкциями и документацией, консультировать в рамках своих компетенций Ставить задачи программистам 1С на изменение функционала для минимизации обращений в Help Desk (анализ повторяющихся проблем) Создавать пользователей в системе, управлять правами доступа, распределять роли и т.п. Работа в GloraX - это: Работа в динамичной прогрессивной компании – лидере рынка Участие в создании уникальных проектов в сфере жилой и коммерческой недвижимости График работы 5/2, 09.30 - 18.30 Удаленный формат работы Конкурентный доход «Белая» компания, соблюдение ТК РФ Сильная команда и доброжелательная рабочая атмосфера Современная корпоративная культура в стиле GloraХ.Life: прокачаем вместе сферы: здоровье, семья, спорт, саморазвитие