компания "алибаба.ком (ру)" легендарный aliexpress – его знают все. и этому (крупнейшему в россии и снг) маркетплейсу нужен новый герой – специалист клиентской поддержки. что конкретно нужно делать: оказывать онлайн поддержку пользователям aliexpress россия консультировать по вопросам функционала платформы aliexpress собирать информацию для обновления базы знаний коммуницировать с экспертной командой в ходе решения проблем различного характера развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса aliexpress россия. как мы представляем себе нашего нового коллегу: ему комфортно работать в команде. он способен самостоятельно принимать решения. он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли. он уверенно пользуется пк и умеет быстро печатать. он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям. а ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла: мы не операторы. мы – супергерои, которые решают самые сложные проблемы! мы не равнодушные боты – мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей! мы общаемся с клиентами по-человечески! мы работаем, чтобы люди получали от aliexpress только положительные эмоции! и, конечно, нас впечатлит, если у вас есть: опыт работы в контактных или call-центрах различных компаний; готовность к постоянному развитию и активным действиям при исполнении трудовых обязанностей;. грамотная, хорошо поставленная письменная речь; скорость находить быстрые и правильные решения; навыки пользования компьютерами на ос семейства windows7 и выше, osx; базовое понимание работы сетевых технологий; широкий кругозор и чувство юмора; мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, ведь в нашей компании предусмотрена система обучения (оплачиваемая для каждого сотрудника). взамен мы предлагаем: график 2/2, 5/2. официальный доход: фиксированная часть + премия. все выплаты – на карту 2 раза в месяц. оформление по тк рф и возможность карьерного роста. работа в современном офисе систему корпоративного обучения. дружный и молодой коллектив, современный офис, отличную команду руководителей и наставников. благодарим вас за интерес, проявленный к aliexpress россия!
Адрес
Нижний Новгород