компания "сберлизинг" твоими задачами будут: руководство отделом поддержки автоматизированных систем (4 ас на базе платформы microsoft dynamic navision и terrasoft) развитие сервиса технической поддержки (оценка, sla, планы развития) внедрение процессов и лучших практик itil (регламентация и процессы, kpi, sla и т.д.) подбор сотрудников, адаптация, обучение участие в развитие системы servicedesk и мониторинга сервисов внедрение инструментов для автоматизации обработки, аналитики обращений ты нам подходишь, если: опыт выстраивания служб и команд сервисной поддержки для автоматизированных систем на различных технических платформах уверенное знание практик методологии itil. высшее образование, опыт работы в руководящей должности от 3х лет готов получать обратную связь и постоянно повышать собственную эффективность и компетентность, опираясь на свои лучшие стороны аналитические способности, внимание к деталям, стратегическое мышление, умение работать в команде. что мы предлагаем: конкурентный доход (оклад и годовой бонус); красивый современный офис рядом с м. кутузовская или гибрид, полностью удалённая работа; 3 персональных дня в году для личных целей; субсидированная ставка по ипотеке - 4%; программа льготного кредитования в сбере; дисконт-программы от компаний-партнеров сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое); корпоративные мероприятия в офисе и на выезде; возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании; новогодние подарки для детей; материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам. забота о здоровье: дмс с первого месяца работы; скидки по дмс для родственников; кэшбэк до 30% стоимости вашего фитнес-абонемента; корпоративные тарифы в фитнес-центры; полис выезжающих за рубеж; бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины. обучение: обучение в корпоративном университете сбера за счёт компании; доступ к виртуальной школе сбера 24/7; бесплатная электронная библиотека более 1000 книг; участие в конференциях.
Адрес
Москва