Специалист по работе с ключевыми клиентами со знанием английского

Компания "Гуру сервис" оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. Мы работаем в разных направлениях по поддержке наших клиентов. Наша цель - держать высокую планку клиентского сервиса, подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия и находить выход из любых возникающих ситуаций. В связи с увеличением количества выполняемых задач нашей Команде требуются сотрудники, которые помогут успешно достичь всех поставленных целей. Работа предстоит из офиса. Список обязанностей:• Проведение для клиентов телефонных консультаций о продуктах компании.• Выстраивание и поддержание отношений с клиентами компании.• Работа с готовой базой клиентов без использования поиска.• Взаимодействие с другими Отделами компании в процессе решения задач. Наши ожидания:• Уровень знания английского - Upper-Intermediate и выше.• Опыт общения по телефону.• Грамотная устная и письменная речь.• Развитые коммуникативные навыки.• Клиентоориентированность: мы ищем тех, кто готов думать о потребностях клиента и находить для него лучшее решение.• Уверенное знание и использование возможностей ПК. Быть техническим экспертом необязательно, достаточно разбираться в таких программах, как MS, Google Docs, Skype и т. п.• Стремление помогать людям. Мы предлагаем:• Своевременно выплачиваемый оклад в 60 000 руб.• Пятидневный график работы: с 09:00 до 18:00.• Прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с первого дня работы).• Комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. м. "Василеостровская" / "Спортивная-2".• ДМС, отпуск 28 календарных дней, чай, печеньки и никакого дресс-кода.• Мы быстро развиваемся и предоставляем отличные возможности для профессионального роста.