компания "adecco russia" наш клиент - международная компания в сфере производства телекоммуникационного оборудования находится в поиске оператора call-центра обязанности: приём входящих звонков (консультирование по продукции, уточнение адресов сервисных центров, уточнение вопросов по программному обеспечению/ремонту оборудования, предоставление информации о новинках на рынке); общение в онлайн-чате/почтовая переписка; осуществление исходящих звонков (оценка качества обслуживания); ведение статистики обращений; создание базы знаний по продукции, их особенностям, дефектам и часто задаваемым вопросам; отчетность о проделанной работе требования: английский язык - pre-intermediate; знание операционной системы android и windows на уровне пользователя; опыт работы на аналогичной должности; навыки общения по телефону, умение вести диалог; уверенный пользователь пк; грамотная письменная и устная речь условия: официальное трудоустройство по тк рф, полный соц.пакет; график работы: 5/2 (сб. вс. – выходной) с 09:30-18:30; место работы: ул. тверская 16, стр. 3 бц «тверской»
Адрес
Москва