компания "adecco russia" обязанности: прием входящих звонков и обращений по электронной почте от клиентов получение от клиентов подробной информации об инцидентах перевод звонков на специалистов соответствующих подразделений регистрация запросов в тикет-системе получение информации о статусе аварий смс-рассылки со статусом аварий требования: ответственность хорошая обучаемость, сообразительность пользователь windows коммуникабельность, внимательность к собеседнику доброжелательность, партнерское поведение в конфликтных ситуациях четкая дикция, приемлемый темп речи грамотная, культурная речь, знание этикета общения письменная грамотность стрессоустойчивость, управление эмоциями условия: график работы сменный (обсуждается индивидуально), по 8 и 12 часов, в т.ч. в ночь в ночные смены загруженность минимальная, может поступить 1-2 звонка, может не быть звонков вообще. ставка 270 р \час gross, ночное время (с 22 до 6 утра) 324 р\час gross, праздничные дни в двойном размере оплата. есть возможность зарабатывать больше, если выходить в дополнительные смены оформление по тк рф, белая заработная плата. работа в офисе м. чкаловская, бц it-парк, офис с террасой и выходом на крышу
Адрес
Санкт-Петербург