компания "медиапоинт" в международную digital-платформу игровой тематики ищем специалиста отдела мониторинга и технической поддержки. обязанности: мониторинг работоспособности системы; предоставлять ответы на запросы из чатов; разбираться с нештатными ситуациями (при необходимости привлекать коллег с необходимыми компетенциями); эскалировать обнаруженные проблемы; предлагать идеи по улучшению процессов сопровождения; ведение отчётности о проделанной работе. требования: опыт работы с платёжными системами, шлюзами, банками; опыт работы на первой - второй линии поддержки. условия: рабочий график в рамках 12-часового рабочего дня в промежутке времени 8:00-20:00 со сменами 2/2, гибридный график работы, возможна полная удаленка; уютный офис в бизнес-центре рядом с м. технопарк; оформление в штат компании, соблюдение тк, стабильная заработная плата; оклад обсуждаем, предлагаем от ожиданий и уровня навыков и опыта.
Адрес
Москва