Специалист технического сопровождения

компания "metalead" кто мы мы международная торговая компания специализирующаяся на интернет-торговле товарами для красоты и различными wow-товарами по всему миру. у нас уникальная культура: свободное общение, открытые двери, мы не носим деловые костюмы и не обращаемся друг к другу по имени и отчеству. мы работаем на результат и очень счастливы, когда наши клиенты довольны:) зачем тебе к нам у нас хорошая зарплата. постоянное развитие – большая команда, разные проекты, всегда есть возможность обмена опыта с коллегами. нет долгих согласований и вообще, минимум бюрократии. молодая и сильная команда. ты будешь в окружении людей, заряженных на результат. у каждого из них ты многому научишься. задачи, которыми будешь заниматься администрирование crm-системы (terrasoft) и телефонные платформы (infinity) мониторинг и анализ статистических показателей call-центров оперативное реагирование на инциденты, сбои коммуникация со смежными подразделениями и внешними контрагентами составление отчетности мы ждем, что у тебя среднее специальное или высшее, оконченное обучение (желательно в сфере it) опыт аналитической деятельности в сфере it (в call-центре) опыт работы администратором crm-системы и телефонного по также рассматриваем кандидатов без опыта, но с большим желанием научиться умение анализировать большие объемы данных продвинутый пользователь пк знание excel навыки делового общения средний уровень знания английского языка а еще - аналитический склад ума, внимательность, исполнительность, ответственность, инициативность, готовность к интенсивной работе, коммуникабельность, стрессоустойчивость условия: официально оформим, прямо с первого дня офисный формат работы. график работы: день/день/выходной/выходной /ночь /ночь/отсыпной/выходной посадим в крутом офисе, в очень комфортном бц в шаговой доступности от м. тульская всегда даем возможность самореализоваться и развиться плюшки типа свежесваренного кофе, чая, фрешей и зоны отдыха конечно есть. кстати, она 120 кв метров, в ней гамак, последняя сонька, турник и куча всего еще :) яркие проекты, адекватное руководство, профессиональные коллеги, здоровая атмосфера!