Инженер внедрения и технической поддержки (ШТОРМ Технологии)

компания "мегафон" о проекте проект по разработке собственного "коробочного" продукта cascana, предназначенного для автоматизации процессов омниканального обслуживания в контактных центрах клиентов крупного и среднего бизнеса. в основе продукта собственная платформа, разработанная в рамках совместного проекта с фондом «сколково», предоставляющая технологии "единого окна", управления очередями обращений, ролевой модели доступа, автоматизации бизнес-процессов и др. в концепции продукта поддержка омниканальности для обращений из различных "цифровых" каналов (голос, смс, чат, почта, мессенджеры, соц. сети и т.п.), интеграция с чат-ботами, базами знаний, crm, поддержка технологий ai, ко-браузинг и т.п. ключевые технологии: .net 6, microsoft .net framework, react, typescript, redux, websockets, postgresql, rabbitmq, redis методологии работы: agile чем предстоит заниматься: принятие участия в развитии нового продукта компании; осуществление инсталляции, конфигурирования и поддержки информационных систем на базе по microsoft и linux: rhel и debian дистрибутивы (преимущественно centos 7/8, debian, ubuntu), windows server 2012+, postgresql 12 +, контейнеризация приложений (docker, kubernetes) ведение документации и базы знаний; поддержка собственной инфраструктуры команды разработки и средств разработки по; проведение удалённых консультаций технических специалистов клиента в рамках сопровождения собственных продуктов; изучение новых технологий с целью их дальнейшего применения; выполнение проектных работ в инфраструктуре клиента (как правило удалённо), полный цикл внедрения инфраструктурных и программных решений; участие в развитии собственных программных продуктов компании. вы нам подходите, если у вас есть: базовый опыт администрирования linux (debian, ubuntu, centos); опыт администрирования windows server 2012/2012r2 (и старше) и встроенных сервисов; опыт работы со службой каталогов active directory, понимание принципов работы службы доменных имен dns; опыт/знание настройки iis/ (apache/nginx) – пулы, сайты, веб-сервисы; умение устанавливать и настраивать postgresql; знание как писать powershell/bash скрипты; знание как создавать и настраивать бэкапы (бд, серверов, сервисов); опыт работы со средами виртуализации; понимание принципов работы лвс, маршрутизации; понимание tcp/ip; опыт решения проблем и инцидентов, возникших в процессе эксплуатации систем; высшее образование, желательно техническое; уровень английского – чтение технической литературы. будет преимуществом: опыт работы с sip-телефонией (asterisk, freeswitch и пр.); умение писать и выполнять sql-запросы (postgresql, oracle, ms sql); умение анализировать трафик с помощью fiddler/wireshark; опыт работы в команде и знание проектной деятельности; умение анализировать состояние серверов (perfmon, htop и т.д.); опыт работы (настройка, диагностика) с системами мониторинга (например zabbix). в свою очередь, мы предлагаем: масштабные задачи; профессиональное развитие; работу в команде экспертов с грамотным менеджментом; работу в аккредитованной ит компании и, следовательно, отсрочку от армии, льготную ипотеку и прочие льготы для итшников; дмс со стоматологией; современное «железо»; гибкое начало дня и возможность работать удалённо