Специалист по региональному развитию и сохранению корпоративных клиентов

компания "мегафон" обязанности: развитие и сохранение, повышение лояльности и удовлетворенность качеством предоставляемых услуг связи и сервиса потенциальных и действующих клиентов; выполнение процедур обслуживания и заключения/перезаключения клиентских договоров согласно установленным в компании регламентам, приказам и иным документами; разработка и реализация комплекса мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов региональных сегментов бизнеса; контроль обработки клиентских заявок, осуществляет процесс взаимодействия всех подразделений компании с целью оперативного решения задач, проблемных ситуаций, возникающих в процессе их обработки; содействие всем подразделениям компании во взаимодействии с клиентом в процессе обработки запросов, заявок и предоставлении оперативной обратной связи. требования: высшее образовани; стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций); знание рынка телекоммуникций. условия: работа в крупном телекоммуникационном холдинге; перспективы профессионального роста и развития; официальная заработная плата: оклад + ежемесячные премии; удобный график работы 5/2; корпоративные тарифы на услуги компании: мобильная связь и интернет; дмс.