Исследователь опыта сотрудников компании / CX, UX – исследователь

компания "газпром нефть" обязанности: планирование и организация качественных и количественных исследований по требованиям внутреннего заказчика формирование отчетов и рекомендаций по результатам исследований; сегментирование и профилирование сотрудников; проверка гипотез, формирование предложений по развитию внутренних сервисов для сотрудников; участие в тестировании функциональности цифровых решений, сопровождение проектных и продуктовых команд, помощь в выстраивании целевых карт сервисов; работа с внешними агентствами. требования: высшее образование; знание и практический опыт применения различных методов и инструментов для проведения качественных и количественных исследований (не менее 2 лет); понимание построения cjm и eejm; дизайн выборки для качественных и количественных исследований отличные аналитические способности, умение структурировать информацию и делать выводы; отличные навыки статистической обработки данных в excel, бонусом знание специализированных систем для статистической обработки данных (spss и пр.) навыки проведения глубинных интервью; навыки программирования анкет в системах онлайн опросов умение финализировать результаты исследования, создавать артефакты, презентовать результаты работы широкой аудитории; развитые коммуникативные навыки, внимательность к деталям, эмпатия к окружающим; знание основ продуктового дизайна будет преимуществом. желательно наличие опыта работы в исследовательских компаниях условия: официальное оформление по тк рф; условия по заработной плате будут установлены по результатам собеседования; расширенный социальный пакет (дмс, страхование от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь); возможность карьерного и профессионального роста; офис в центре города.