компания "университет синергия" обязанности: коммуникация со студентами университета и колледжа (звонки, почта, мессенджеры, очные встречи и т.д.); помощь студентам в организации учебного процесса: контроль своевременного начала обучения, помощь в выдаче справок и документов, контроль и обеспечение факта восстановления отчисленных студентов; контроль движения студентов: по смене специальности, программы/формы обучения; смене фио; смене филиала; сокращению срока обучения. постоянный мониторинг качества обучения и посещаемости студентов; мотивация студентов на продолжение обучения, проведение работы над удержанием студенческого контингента; оказание высокого уровня сервиса в сопровождении; ответы на запросы студентов; извещение о различных мероприятиях колледжа / университета и мотивация к участию в них; трудоустройство студентов в ус и компании партнеры; продажа дополнительных образовательных программ. требования: опыт работы персональным менеджером, аккаунт-менеджером или менеджером по работе с клиентами от 6 мес.; навыки эффективных переговоров; умение работать в режиме многозадачности; умение выявлять и формировать потребности; умение расположить к себе людей; открытость и вовлеченность в решение вопросов; клиентоцентричность и клиентоориентированность; высокий уровень эмпатии, способность к сочувствию и переживаниям клиента; гиперответственность, любознательность, нацеленность на результат; грамотная устная и письменная речь; уверенный пользователь пк (word, excel, outlook), знание 1с и битрикс 24 будем преимуществом. условия: заработная плата состоит из фиксированного оклада 85 000 руб. до налогообложения и премии - % с продаж; график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 ч. или с 10:00 до 19:00 ч.; оформление по тк рф с первого дня работы; гибкая система скидок для сотрудников на обучение по любому направлению до 100%; доступ к образовательной платформе synergy.online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров; доступ к корпоративной электронной библиотеке, в которой собрано более 1000 бизнес-изданий посещение спортклуба synergy gym и занятия по корпоративным спортивным программам от synergy mix training и synergy mma gym (тренажерный зал, бокс, единоборства, функциональный тренинг, йога и др.); офис м. сокол, либо м. водный стадион
Адрес
Москва