Менеджер проектного офиса

компания "многопрофильная клиника «скандинавия». клиника репродукции «скандинавия ава-петер»" кто мы такие? клиника «скандинавия» - крупнейшая частная клиника в санкт-петербурге. мы работаем в проектном офисе и помогаем клинике трансформироваться. наша цель – создать уникальный клиентский опыт в цифровом и физическом пространстве для поддержки пациентов на пути к долгой, здоровой и качественной жизни. что нужно делать? искать возможности роста на всех этапах клиентского пути (от выбора врача до контроля выздоровления и профилактического лечения) искать узкие места и улучшать операционные процессы в функциях клиники (медицинский персонал, административные службы, адаптация и найм персонала, привлечение клиентов) анализировать ключевые метрики бизнеса, проактивно предлагать и внедрять решения для их роста мониторить эффект от внедрения, итерировать и дорабатывать решения на основе обратной связи сотрудников, клиентов и количественных метрик что ты получишь: уникальнейший на рынке опыт (стык оффлайна и диджитала; самая сложная b2c-индустрия, буквально помогающая людям сделать жизнь лучше) возможность очень конкретно влиять на работу клиники, видеть немедленный результат своих действий, прокачиваться на реальных бизнес-кейсах сильную команду, у которой есть чему научиться (выросли из junior/middle manager в senior manager и product owner) и топ-менеджмент из big-3 и инвестбанкинга дмс в скандинавии и других клиниках обучение за счет компании, клуб английского языка гибридный график работы как понять, что ты нам подходишь? мыслишь структурно, исходишь из проблемы, а не из решений, умеешь думать, а не бросаться фреймворками готов внедрять изменения там, где все привыкли делать по-другому, пробивать стены и раздвигать границы возможного, а слыша «нет», придумать десять аргументов, почему «да» хочешь быть «универсалом»: заниматься аналитикой, исследованием клиентского опыта, обучением врачей, менеджментом проектов, улучшением бизнес-процессов, поиском способов решения нестандартных проблем берешь ownership за реализацию решений, воплощаешь его в жизнь и доводишь до конца любишь и умеешь работать с данными: подкрепляешь свои суждения цифрами и фактами, а не ощущениями и своим представлением. продвинуто владеешь как минимум excel и power point и умеешь или хочешь научиться sql, python имеешь опыт работы от 2-х лет в области развития клиентского опыта, изучения поведения клиентов / консалтинга или стратегического маркетинга.