Специалист по качеству и претензионной работе

компания "ростелеком" обязанности: оказывать консультативную поддержку клиентам обработка претензионных и иных обращений клиентов среднего и малого бизнеса информировать клиентов о результатах рассмотрения обращений взаимодействовать со смежными подразделениями формировать и отправлять письменные ответы клиентам(при необходимости) требования: знание компьютера на уровне уверенного пользователя; опыт работы от 1 года в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами; !!! рассмотрим кандидата с высшим образованием, но без опыта работы; !!!экономическое или юридическое образование- будет вашим преимуществом; условия: стабильный график работы 5/2 оформление по тк рф полностью белая заработная плата от 25000 рублей (фиксированная часть + премия) обучение за счет компании с возможностью развития: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами, доступ к электронным библиотекам дополнительные бонусы сотрудникам компании и корпоративные скидки