Инженер группы технической поддержки

компания "авиакомпания россия" обязанности: обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и оргтехники; консультирование пользователей по вопросам, касающимся работы вычислительной инфраструктуры, инфраструктурного программного обеспечения, компьютерной техники и оргтехники; ведение оперативно-технический мониторинга вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов; контроль работоспособности инженерной и вычислительной инфраструктуры; проведение первичной диагностики работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях; контроль выполнения резервного копирования данных; приём информация о сбоях, регистрирование и обработка инцидентов; оповещение руководства ит о критичных сбоях в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов и о ходе их устранения; контроль процесса устранения критичных сбоев в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов; взаимодействие со сторонними организациями, подрядчиками, подразделениями дит и другими подразделениями общества по вопросам технической поддержки и устранения сбоев вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов. требования: высшее техническое образование; опыт работы не менее 1 года в технической поддержке; пользовательские операционные системы windows - на уровне администратора. серверные операционные системы windows – на уровне опытного пользователя; знание принципов построения лвс; знание принципов работы современных средств ви и систем хранения данных.; знание ms active directory на уровне администратора; понимание принципов работы dns, dhcp, dfs, стека протокола tcp/ip; навыки диагностики сетевых неисправностей; будет преимуществом курсы по пользовательским операционным системам microsoft; английский язык базовый уровень, технический. условия: место работы: ул. пилотов (м. московская); пятидневная рабочая неделя; корпоративные авиабилеты в рамках системы id90 для сотрудников и членов их семей (супруги, дети, родители) на рейсы авиакомпаний группы аэрофлот и по спецтарифам zed/miba на рейсы почти 32 компаний-партнеров; широкую программу добровольного медицинского страхования; программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; компенсацию отдыха в лагерях детей сотрудников; компенсацию медицинских обследований, лечения и операций; систему материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения; широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании; корпоративное обучение английскому языку; корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).