11.11.2022 19:56

Инженер второй линии продуктовой поддержки

По договоренности

11.11.2022 19:56

компания "самокат (ооо умное пространство)" мы ищем в нашу команду инженера второй линии продуктовой поддержки. чем предстоит заниматься: сопровождение внутренних и внешних систем. прием обращений от первой линии поддержки (внутренняя, внешняя поддержка). анализ и устранение инцидентов. исполнение запросов на обслуживание. эскалация запросов на третью линию поддержки. отработка сбоев и инцидентов по показателям от системы мониторинга. выполнение разовых задач по поручению руководителя (отчетность, задачи на развитие). что для этого нужно: опыт работы в роли дежурного инженера поддержки от 1 года. опыт работы с такими инструментами, как kibana, grafana, gitlab. опыт работы с базовыми запросами sql. опыт работы в postman, swagger. понимание принципов itil, itsm будет плюсом. желание развиваться. коммуникабельность и стрессоустойчивость. грамотная устная и письменная речь. если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – welcome!

Адрес

Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Инженер второй линии продуктовой поддержки

По договоренности

29.12.2022 02:26

компания "самокат (ооо умное пространство)" мы ищем в нашу команду инженера второй линии продуктовой поддержки. чем предстоит заниматься: сопровождение внутренних ...

Партнерские Вакансии

Рязань

Инженер второй линии продуктовой поддержки

По договоренности

29.12.2022 02:26

Партнерские Вакансии

Екатеринбург

Инженер второй линии продуктовой поддержки

По договоренности

29.12.2022 02:26

Партнерские Вакансии

Ульяновск

Инженер второй линии продуктовой поддержки

По договоренности

16.12.2022 11:59

Мы ищем в нашу команду Инженера второй линии продуктовой поддержки. Чем предстоит заниматься: Сопровождение внутренних и внешних систем. Прием обращений ...