Ведущий специалист отдела внедрения и сопровождения информационных систем

компания "теплосеть санкт-петербурга" основные обязанности: сопровождение информационных систем (контроля управления договорными обязательствами, 1с, система электронного документооборота, справочных систем, интернет-сайтов и др.); обработка входящих запросов на обслуживание, регистрация и маршрутизация инцидентов, решение инцидентов в рамках первой, удалённая настройка по, консультации пользователей по работе с пк; подготовка технической документации, ведение справочников. требования: высшее образование по профилю работы; опыт работы с операционными системами семейства windows, основным офисным по (microsoft office, архиваторы, программы просмотра документов и изображений, браузеры и т.п.), active directory; опыт работы, связанный с поддержкой информационных систем. знание устройства пк, принципов работы оргтехники и локальных сетей. опыт удалённой диагностики неисправностей пк и работы с по для удалённого доступа. опыт работы с документами. коммуникабельность, умение объяснить не it-специалистам порядок работы с программным обеспечением. приветствуется опыт работы it подразделениях компаний по обслуживанию инженерных сетей. условия: официальное оформление по тк рф; полностью "белая" зарплата, выплачивается 2 раза в месяц без задержек; предусмотрена стимулирующая система оплаты - различные надбавки и выплаты, квартальные премии; дмс, соцпакет; работа в офисе, в 5 мин. от ст.м. "лиговский пр."; пон.-чет. с 9 до 18, пятн. до 17 обучение за счет компании.