Мы – онлайн-школа Тетрика. Помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам — подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Являемся частью образовательной экосистемы VK Group, так что у нас не только сильная команда, но и сильный партнёр в лице VK! Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое «скучно», «заставляют», «должен», «плохо объясняют». Мы помогаем ребятам искренне полюбить учёбу и предмет, понять материал, а не бездумно зубрить и выполнять задания на автомате. У нас в команде активные, интересные и веселые ребята! И мы вместе делаем одно очень важное дело: разбиваем стереотип, что учёба – это скучная зубрёжка. Приглашаем заниматься этим вместе с нами! Сейчас мы ищем в команду отдела специалиста Отдела Контроля Качества Обязанности: Прослушивание и разбор звонков по чек-листу Составление регламентов Выявление слабых зон и формулирование рекомендаций для достижения результата Проведение индивидуальных и групповых работ с менеджерами над ошибками Развитие системы прозрачной и объективной оценки работы менеджеров Активное взаимодействие с командой тимлидов и тренера по обучению. Требования: Скорость интернета более 50 МБ\сек, важно обеспечить бесперебойную работу сети Опыт работы в ОКК онлайн школы будет несомненным преимуществом Понимание ценности и культуры фидбэка Способность работать на результат и помогать в развитии качества работы Soft Skills: системность мышления, инициативность, коммуникабельность и высокая внутренняя мотивация Практические знания этапов продаж, работы с возражениями Что мы предлагаем: Работа в успешной it-компании в области онлайн-обучения Открытая культура и команда, вместе с которой ты будешь постоянно расти Сильный амбициозный продукт Работа в удаленном формате График работы 5/2 Вознаграждение без задержек Официальное трудоустройство. Оплачиваем отпуска и больничные Корпоративная скидка на обучение в нашей онлайн-школе. Возможность быстрого карьерного и профессионального роста
Адрес
Москва