Специалист отдела контроля качества продаж

компания "международная академия дополнительного профессионального образования" академия дополнительного профессионального образования edpro мы создали образовательную платформу, которая позволяет людям учиться у лучших экспертов в своей отрасли из любой точки мира.обучение сфокусировано на практических знаниях: студенты смогут применять полученные навыки в работе. сейчас мы ищем в команду специалиста отдела контроля качества обязанности: анализ и оценка звонков в соответствии с разработанным скриптом; ведение отчетности по прослушанным звонкам (работа по чек-листу); выполнение плана по прослушанным и проанализированным звонкам; внесение предложений по улучшению качества общения с клиентами; предоставление обратной связи руководителю по качеству работы, устно и письменно на ежедневной / еженедельной / ежемесячной основе; развитие системы прозрачной и объективной оценки работы менеджеров требования: наличие пк и бесперебойной работы интернета; опыт работы в окк онлайн-школы будет несомненным преимуществом; понимание ценности и правил обратной связи; способность работать на результат и помогать в развитии качества работы; системность мышления, внимательность, коммуникабельность и ответственность; практические знания этапов продаж, работы с возражениями что мы предлагаем: удалённую работу (можно работать из дома); график 5/2 с 10 до 19; сотрудничество по договору оказания услуг (самозанятый, ип) зарплату без задержек; профессиональный рост и корпоративную скидку на продукты компании; работу с экологичным продуктом в классной edtech-компании мы ждем думающих, ответственных и, стремящихся к развитию, кандидатов. присоединяйся!