Специалист службы технической поддержки программного обеспечения

компания "электронная медицина" мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем программное обеспечение для медицинских организаций, аптек, тфомс, смо. в связи с увеличением количества проектов ищем специалистов в отдел сопровождения. твои обязанности консультирование пользователей оформление заявок на разработку нового функционала самостоятельное исправление ошибок по настройка по под нужды заказчика передача информации об ошибках в отдел разработки контроль задач от получения заявки до передачи результата клиенту установка обновлений внедрение комплексных проектов работа с microsoft sql server (администрирование и написание запросов к бд) просто делать мир лучше мы ценим тебя ❤ тактичность и внимательность умение грамотно излагать свои мысли способность находить компромисс в сложных ситуациях знание ос семейства windows умение работать в команде чувство юмора будет плюсом опыт работы в тех. поддержке опыт проведения презентаций по опыт тестирования и представление о принципах разработки по опыт работы с postgresql опыт работы с fastreport, delphi мы предлагаем «белую» зарплату, оформление по тк рф оплачиваемые отпуск и больничные листы гибкое утро (старт работы с 08:00 – 10:00, обсуждается индивидуально) график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, час перерыва испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен) парковочное место на закрытой территории дружный коллектив отсутствие строгого дресс-кода мы расскажем, как устроены наши продукты и научим разбираться в технических вопросах их работы. со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие заявки и сможете участвовать в развитии продукта.