компания "совкомбанк технологии" наш стек: genesys, audiocodes чем предстоит заниматься: развитие, сопровождение и обеспечение бесперебойной работы системы контакт-центра на базе genesys: консультирование пользователей, настройка функционала системы, инфраструктурные задачи (ввод новых серверов, актуализация ресурсов, обновление версий по, мониторинг), диагностика и устранение проблем в работе системы. анализ и реализация поступающих бизнес-задач, внедрение и запуск нового функционала, задачи интеграции со смежными информационными системами, задачи автоматизации. наши ожидания от кандидата: опыт работы с системой телефонии контакт-центра genesys; знание следующих компонентов genesys: genesys framework, genesys sip server, genesys outbound, genesys reporting, genesys composer, genesys gvp, genesys infomart; навыки поиска и устранения проблем в работе genesys; отличное знание протокола sip - знание sql на уровне написания сложных запросов навыки администрирования ос windows/linux; умение работать в команде, самостоятельность, ответственность, целеустремленность, отличная обучаемость. желательно (будет плюсом): опыт работы с sbc audiocodes; знание языков программирования. мы предлагаем: официальное оформление с первого дня выхода на работу. возможность выбрать офис в новосибирске (академгородок - демакова, 30 или октябрьская магистраль, 4) атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами agile. профессиональную команду разработки, авторитетных тимлидов и опытных наставников. у нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (дмс со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров). мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ит активностях (митапы, хакатоны, юконы). вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!
Адрес
Новосибирск