Администратор в СПА комплекс

Велнесс-клуб First&Only является лучшим в сегмете предоставления услуг премиум класса. Двухуровневую фитнес зону, комплекс бассейнов и термальную зону дополняет ультрасовременный СПА-комплекс First&Only SPA, где представлены более 200 авторских методик по уходу за телом, а также широкий спектр бьюти-процедур. В связи с расширением штата приглашаем на работу Администратора. Обязанности: Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, условиям оплаты и проведению акций. Осуществляет прием жалоб и претензий от клиентов, участвует в ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществляет квалифицированную работу с клиентами и оказывает им необходимую консультационную помощь. Осуществляет контроль за поддержанием порядка в помещении. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Ведет контроль сохранности материальных ценностей. Осуществляет прием и распределение входящих звонков. Осуществляет ведение клиентской базы, Соблюдает внутренние правила по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте. Ведет отчетную документацию (при необходимости). Требования: Опыт работы от 1 года в сфере индустрии красоты Умение грамотно изложить свои мысли Быть приветливым, вежливым, целеустремленным Опыт работы в сфере услуг, продаж, сервиса (опыт работы в аналогичной должности спа-салонах, салонах красоты - не менее года) Условия: Работа в СПА комплексе на территории велнес-клуба, график работы - 2/2, с 09.00 - 21.00/ с 10.00 - 22.00. Отсутствует работа с кассой. +10-15% от продаж товаров и косметических средств. Официальное оформление по ТК РФ Территориально мы находимся между ст. м. Сокол и ст. м. Тушинская, или от м. Щукинская 15 мин. пешком