Специалист 2 линии технической поддержки (Linux/Windows,Сервис Yva)

ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» входит в топ-10 крупнейших банков России и является системно значимым банком, второй крупнейший негосударственный банк в России по размеру активов. Банк работает на финансовом рынке с 1992 года. Сейчас идет активный прием на сопровождение разработанных ранее систем. Мы ищем специалиста, который примет на ТП и настроит процессы по системе для учета экспресс банковских гарантий. Есть возможность применить свои знания в построении отказоустойчивых решений или приобрести эти навыки, а также с нуля участвовать в становлении сопровождения продуктов. Задачи второй линии поддержки ИТ систем: Оказание услуг по техническому сопровождению информационных систем (ИС); Участие в устранении сбоев ИС охарактеризованных полной или частичной недоступностью функционала ИС; Обеспечение регламентного уровня качества и скорости предоставления ИТ-услуг по порученным ИС; Организация и оптимизация рабочих процессов с учетом специфики принятого на поддержку ПО; Работа по заявкам пользователей на обслуживание ПО: Yva, Босс-Кадровик, Webtutor, Potok, Estaf и тп Устранение инцидентов, возникших в процессе эксплуатации системы, а также принятие мер по недопущению их повторения в будущем; Разработка метрик для системы мониторинга и последующий мониторинг работоспособности систем; Обновление компонентов ИС; Написание и актуализация технической документации и инструкции необходимых для обслуживания ИС: паспорт системы, архитектура, базовые кейсы по решению инцидентов и тд; Техническое обслуживание систем на ОС: Linux, Win. Server; Сопровождение информационных систем под управлением СУБД MS SQL/Oracle/PostGre; Разработка разовых выгрузок из БД MS SQL/Oracle/PostGre SQL; Анализ ЛОГов Приложений и системных ЛОГов WS, в рамках troubleshootingchr(39)a Что для нас важно: Опыт администрирования систем, развернутых серверах с ОС Linux и Windows; Конфигурирование и сопровождение служб Windows; Конфигурирование и сопровождение MS IIS; Сопровождение ПО на СУБД MS SQL/Oracle/PostGre; Написание скриптов MS SQL (select/join/union/group by); Желательно: Знание принципов контейнеризации (docker), умение писать скрипты на bash/sh Опыт работы в качестве прикладного администратора (2-я линия) по системам учета, подбора, обучения персонала: Yva, Босс-Кадровик, Webtutor, Potok, Estaf и тп. Что мы предлагаем: График работы удаленный, но всегда можно приехать в офис; Корпоративная электронная библиотека; Страхование при выезде за рубеж; Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; Льготные условия на продукты Банка; Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей; График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (в пятницу до 16-45); Территориально: Офис Тюменский проезд д. 5 корп. 1.