компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" вам предстоит: сбор требований (интервью, анализ документов) и определение пользовательских требований к crm-системе корпоративных клиентов; анализ существующих бизнес-процессов в компании, запросов на изменение, уточнение бизнес-требований; анализ потребностей бизнеса в автоматизации процессов, подготовка бизнес-требований; критическая оценка требований с точки зрения целесообразности их реализации; описание процессов asis; разработка процессов tobe; разработка предложений по изменению процессов, их согласование и внедрение; формирование предложений по возможностям совершенствования, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов; разработка бизнес-требований; участие в контроле соответствия реализованного функционала заявленным требованиям; разработка инструкций пользователей и других обучающих материалов; проведение обучений пользователей новому функционалу. наш идеальный кандидат: опыт работы в качестве бизнес-аналитика не менее 1 года; высшее образование; опыт написания и проведения презентаций; опыт проведения переговоров; опыт участия в разработке / доработке веб crm-систем (предпочтительно); опыт работы в agile командах (предпочтительно); опытный пользователь ms word, ms excel, ms visio, ms power point; опыт работы с jira, confluence; знание продуктов корпоративных клиентов (предпочтительно); знание нотаций моделирования бизнес-процессов (bpmn, uml, epc); навыки анализа и описания процессов asis и построения процессов tobe.
Адрес
Москва