Специалист по организации медицинской помощи (чат-поддержка)

компания "вск, сао" в связи с развитием нового проекта приглашаем в нашу команду специалиста по организации медицинской помощи на направление чат-поддержки обязанности: обработка входящих обращений от застрахованных через чат (вопросы, связанные только с дмс); создание заявок-обращений по организации медицинской помощи в системе lotus; отправка гарантийных писем на согласованные врачом услуги по электронной почте в клинику; требования: образование не ниже среднего, опыт работы в медицине будет преимуществом; обязательный опыт работы в письменной поддержке контактных центров. чаты, электронная почта, рекламации; на уровне уверенного пользователя пк; высокая скорость печати, знание горячих клавиш; умение конструктивно выстраивать диалог, грамотная устная и письменная речь; высокий уровень ответственности, стрессоустойчивость. условия: оплачиваемое обучение; почасовая тарифная ставка - 160 руб/час + ежемесячная премия (средний доход от 33000 руб.) график работы 2/2 с 8:00 до 20:00 либо с 9:00 до 21:00; дмс, включая стоматологию; удобное расположение в центре города: уютный офис в бизнес-центре premier building.