компания "точка" ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям. кто мы точка — финтех-компания. мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. у нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. наша поддержка — человечная и внимательная. мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы. что делать общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в точку. твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах. ты подойдёшь, если считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше. легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах. быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности. можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы. с лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое. есть опыт работы в сфере обслуживания: официантом, барменом, продавцом-консультантом или администратором. что ждёт тебя в точке официальная зарплата от 57 600 ₽ точно в срок. пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня. бесплатная страховка здоровья и корпоративный психолог. возможность развиваться в рамках своего направления: прокачивай скиллы, влияй на продукт, прогнозируй количество обращений. курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. есть как собственные программы, так и партнёрские. возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных. примерно раз в год — командировка в екатеринбург в главный офис поддержки. и всё это в комфортных условиях без бюрократии, дресс-кода и начальников.
Адрес
Владивосток