Специалист технической поддержки программного продукта

компания "апро" тоо "апро", работающее с 2003 года в сфере разработки и сопровождения программного обеспечения, имеющее коллектив из более 40 сотрудников, проводит набор специалистов технической поддержки. обязанности: поддержка клиентов (звонки, электронные заявки), консультации и обучение клиентов работе с нашими программными продуктами. постановка задач программистам по устранению обнаруженных ошибок, повышению удобства и добавлению нового функционала; тестирование нового функционала программ; актуализация и написание инструкций к программам; внесение предложений по усовершенствованию существующих программ; требования: знание казахского и русского языка; грамотная устная и письменная речь; уверенный пользователь пк; хорошие коммуникативные навыки; стрессоустойчивость; опыт работы в организациях жкх и кол-центрах приветствуется знание программирования приветствуется условия: 5 дневная рабочая неделя с 8 до 17-00 испытательный срок возможны нечастые, непродолжительные командировки предоставляем краткий курс обучения имеются перспективы карьерного роста возможность параллельного обучения на программиста просьба делать отклик на вакансию через headhunter и ожидать ответа. специалист тех.поддержки получает на руки 100 000 тг. на исп.сроке, 120 000 тг. после его окончания. испытательный срок до 3 месяцев. по мере увеличения качества и объема работы зар.плата повышается.